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Les conseils de l'UFC Que Choisir


Selon une récente étude Médiamétrie 63% des Français consultent un site Internet pour préparer leurs vacances. Mais comment choisir parmi une kyrielle de sites spécialisés? Il exite 4 familles d' acteurs pour vous aider à être un voyageur averti :
Les Tour-Opérateurs ou "voyagistes", achètent des prestations touristiques à prix négociés à des prestataires (hôtels, compagnies aériennes, etc ), et les assemblent dans un forfait global ou "package" : Nouvelles Frontières, Thomas Cook, Fram, Kuoni, ...

Les Distributeurs vendent les produits montés par les prestataires, agences de voyages ou touropérateurs : Opodo, Go Voyages, Last Minute, ...
Les Métamoteurs permettent de comparer les offres de plusieurs moteurs de recherche et vous renvoient vers d' autres sites de tour-opérateurs, distributeurs, agences de voyage en ligne. Ce sont des sites non marchands : Kelkoo, Easyvols, Voyagermoinscher, Illicotravel, ...

Les Agences de voyages qui composent et vendent des offres touristiques et jouent un rôle d'intermédiaires entre les prestataires et les Clients. C'est une profession règlementée qui offre plus de garantie pour le Client.
Faire le tri dans les offres est un véritable parcours du combattant ! En effet un même séjour peut être proposé à des prix différents sur plusieurs sites !
Attention le prix du voyage doit être présenté toutes taxes comprises selon la loi. mais gare aux frais cachés ( frais de dossier, frais de réservation, surcharge carburant ...) qui peuvent s'ajouter à la facture finale.
Vous réservez par Internet ?

Pour connaître le prix final, déroulez le processus de la réservation jusqu’à la page du paiement en ligne : certaines cases optionnelles peuvent être pré-cochées comme une assurance facultative payante qui peut faire doublon avec celle de votre carte bancaire.

Vous cherchez un séjour à moindre coût ? Réservez le plus tôt possible, en " première minute ". Vous êtes souple sur la date de votre séjour et la destination ? Alors optez pour la formule "offre de dernière minute" avec départ dans le mois ou la quinzaine et bénéficiez jusqu’à 50 ou 70% de réduction

Photo: Parlement de Budapest Photos Libres



Source: UFC Que Choisir de l'Ardèche . Publié le: 01/07/2011


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