En tête UFC Que Choisir de l'Ardèche

Contacts Ardèche

Association Locale de l'Union Fédérale des Consommateurs Que Choisir


Siège: Place de la Gare - 07200 AUBENAS - Tel : 04 75 39 20 44 - Email : contact@ardeche.ufcquechoisir.fr

Accueil > Information > Transports :

Zones à circulation restreinte: Les vignettes Crit’air en clair

Si Paris inaugure les zones à circulation restreinte (ZCR), elles pourraient bientôt voir le jour dans les grandes ­agglomérations. Pour y accéder, les vignettes Crit’air seront un sésame indispensable.


Les nouvelles vignettes se déclinent en 6 classes. Une vignette est attribuée définitivement à un véhicule et est valable sur tout le territoire. La démarche se fait donc une seule fois par véhicule même si son propriétaire vient à changer.

Démarche à effectuer

La vignette s’obtient sur Internet, exclusivement sur le site officiel https://www.certificat-air.gouv.fr/, seul habilité à la délivrer. Elle coûte 4,18 €, frais d’envoi compris. Il faut se munir de sa carte grise pour la commander, elle sera envoyée à l’adresse y figurant. Si vous ne pouvez pas récupérer ce courrier suite à un changement d’adresse, modifiez-la avant. C’est gratuit sur service-public.fr s’il s’agit d’une d’immatriculation de type AA-123-AA. Pour les anciennes immatriculations, le changement d’adresse impose une nouvelle carte grise et de nouvelles plaques d’immatriculation.

Véhicules et usagers concernés

Tous les véhicules à moteur sont concernés mais la vignette n’a rien d’obligatoire. En revanche, elle sera indispensable pour entrer dans une ZCR, dès le mois de janvier à Paris par exemple.

À chaque voiture sa pastille



Elles dépendent du carburant (essence ou diesel, électricité, gaz) et de l’âge du véhicule.
Classe verte. Elle est réservée aux véhicules « zéro émission moteur » : voitures électriques ou à hydrogène et deux-roues électriques.
Classe 1. Elle est réservée aux voitures essence Euro 5 et 6, aux deux-roues Euro 4, aux hybrides rechargeables et aux véhicules roulant au gaz.
Classe 2. Elle correspond à la norme Euro 4 pour les voitures essence, Euro 5 et 6 pour les diesels, Euro 3 pour les deux-roues.
Classe 3. Elle s’applique aux voitures essence Euro 2 et 3, commercialisées entre 1997 et 2005, aux diesels Euro 4 et aux deux-roues Euro 2.
Classe 4. Une classe réservée aux diesels Euro 3 et aux deux-roues immatriculés entre juin 2000 et juin 2004.
Classe 5. Une classe pour les voitures diesels Euro 2, mises en service entre 1997 et 2000.

Véhicules interdits de pastilles et de ZCR

Qu’elles soient essence ou diesels, les voitures immatriculées avant 1997 et les deux-roues commercialisés avant juin 2000 n’ont droit à aucune vignette. Ils sont interdits de ZCR.

Chaque ville créant une ZCR peut en limiter l’accès aux pastilles de son choix. Ainsi la classe 5 n’aura plus accès à la ZCR parisienne à compter de juillet 2017.

Attention aux arnaques sur Internet

Des petits malins tentent de profiter de la nouvelle obligation d’arborer les certificats qualité de l’air Crit’air sur les véhicules pour vendre des vignettes au prix fort.

À l’approche de la date fatidique, la demande explose. Des petits malins tentent de profiter de cet engouement pour détourner les internautes de la plateforme officielle et les attirer vers leurs propres sites où les mêmes vignettes sont vendues plus cher. La pastille Crit’air est par exemple facturée 10 € sur le site Cartegrise-paris.com, 14,10 € sur Vignette-critair.fr et même 19,85 € sur Crit-air.fr (frais de port compris). Ces sites, qui se présentent comme des « intermédiaires », n’apportent rien de plus. Ils sont à éviter absolument, comme tous les autres sites faisant payer pour obtenir des documents administratifs.



La vignette est vendue 19,85 € sur Crit-air.fr

Passez aussi votre chemin si vous atterrissez sur le site Info-vignette-pollution.fr. Il n’est là que pour vous inciter à composer le 118 818, un service de renseignements qui propose de répondre à toutes les questions relatives à la vignette pollution et à bien d’autres sujets. Chaque appel à ce numéro est facturé 2,99 € puis 2,99 € la minute. Une petite fortune alors que tous les renseignements utiles sont disponibles gratuitement sur le site officiel. De manière plus générale, tous les numéros en 118 sont à éviter.

Que ce soit pour obtenir des informations ou acheter une vignette, il n’y a qu’un site à retenir : Certificat-air.gouv.fr. Une fois reçue, la pastille (verte pour les véhicules électriques ou numérotée de 1 à 5 en fonction du degré de pollution du véhicule) est à coller en évidence. Selon les cas, elle vous autorisera ou vous empêchera de circuler dans certaines zones urbaines, notamment lors des prochains épisodes de pollution. Lancés à Paris et à Grenoble, les certificats qualité de l’air sont amenés à se généraliser dans d’autres grandes villes.

Numéro surtaxé sur le site officiel !

Bien qu’étant un passage obligé pour les automobilistes, la plateforme officielle Certificat-air.gouv.fr n’est pas exempte de tout reproche. En cause : le numéro commençant par 0 820 à composer pour contacter le service client. Facturé 0,40 € l’appel plus le prix de la communication, il s’agit d’un numéro surtaxé et, à ce titre, ne peut pas être utilisé pour suivre une commande ou déposer une réclamation (articles L. 113-5 et L. 224-38 du code de la consommation). Or, le 0 820 147 700 est justement réservé aux personnes souhaitant « connaître l’état d’avancement » de leur demande. À la place, le gouvernement aurait dû avoir recours à un numéro commençant par 0 80 ou 09, ou bien un numéro à quatre chiffres débutant par 30 ou 31. Difficile de penser que l’État a été pris par surprise : cette interdiction est en vigueur depuis le 1er juin 2008.




Source: Que Choisir en Ligne . Publié le: 07/01/2017
Cyril Brosset


Pied de page - UFC Que Choisir de l'Ardèche

Haut de page | Accueil | UFC Que Choisir de l'Ardèche | Mentions légales | Plan du site
Site de l'union fédérale des consommateurs Que Choisir: UFC Que Choisir - Association de consommateurs
Site de l'union régionale des consommateurs Que Choisir: UFC Que Choisir Rhône Alpes