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Accueil > Liste des articles publiés en 2016:

2016-03-02: Compteur Linky: Peut-on le refuser ?
La généralisation de Linky suscite des inquiétudes, les nombreuses questions reçues à Que Choisir en témoignent. Parmi celles-ci, certains nous demandent s’ils peuvent refuser l’installation de ce nouveau compteur électrique. Nous nous sommes penchés sur la question. Et voici nos réponses.
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2016-02-29: Molécules toxiques dans les cosmétiques: Que faire des produits qui en contiennent ?
Si le succès de notre dossier sur les substances indésirables dans les cosmétiques est un motif de fierté, il nous donne aussi une belle leçon de modestie. Car malgré nos efforts pour donner une information exhaustive, il semble que nous n’expliquions jamais les choses assez clairement et que notre dossier ait provoqué des réactions quelque peu excessives. Alors, faut-il jeter tous les produits qui contiennent un des ingrédients que nous épinglons ? On fait le point.
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2016-02-29: Produits cosmétiques: Les fiches des molécules toxiques à éviter
Les composés indésirables ne sont pas rares dans les cosmétiques. Ces fiches reprennent les noms de ceux qui nous paraissent les plus problématiques dans l’état actuel des connaissances scientifiques. Pour chacun, vous pourrez repérer le niveau de risque selon que l’utilisateur est une femme enceinte ou un tout-petit, un enfant – susceptible d’être plus sensible aux composés irritants notamment –, un adolescent ou un adulte. Les perturbateurs endocriniens sont particulièrement à bannir pour certaines populations, telles que femmes enceintes, tout-petits et adolescents.
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2016-02-24: Molécules toxiques dans les cosmétiques: Le top 7 des produits douteux
En parcourant les rayons hygiène et cosmétique, on trouve fréquemment des emballages affichant des ingrédients indésirables. Y compris pour des produits a priori au-dessus de tout soupçon.
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2016-02-18: TNT Mpeg4 (vidéo): Questions-réponses sur le passage à la TNT HD
Le passage de la télévision numérique terrestre (TNT) à un nouveau mode de diffusion (Mpeg4) le 5 avril 2016 soulève des inquiétudes et des questions. Pourquoi cette évolution ? Qui est concerné ? Que doit faire le consommateur ? Un décodeur Mpeg4 est-il nécessaire ? Nos réponses pour que certains, lorsqu’ils allumeront leur téléviseur au matin du 5 avril, ne se retrouvent pas devant un écran noir !
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2016-02-15: SFR: Les clients voient de plus en plus rouge
Que ce soit au niveau de la conflictualité, de la satisfaction client ou de la recommandation, que les plaintes aient été reçues à la fédération parisienne ou dans les associations locales de l’UFC-Que Choisir, tous les voyants liés à SFR sont au rouge depuis quelques mois. L’opérateur semble avoir du mal à digérer son rachat par Altice, le groupe qui détient Numericable.
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2016-02-11: Données personnelles; Cnil et DGCCRF convoquent Facebook
Enfin ! Deux ans après que l’UFC-Que Choisir a attaqué Facebook en justice devant le tribunal de grande instance de Paris, deux autorités de contrôle rejoignent l’association dans sa lutte. La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) vient de mettre en demeure le réseau social de corriger certaines pratiques en matière de collecte et de traitement des données personnelles. La DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes), quant à elle, l’enjoint de corriger plusieurs clauses contractuelles jugées abusives.
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2016-02-07: Mediator: Les dossiers rejetés seront revus
La mesure avait été censurée il y a un an par le Conseil constitutionnel, mais cette fois, grâce à la loi Santé, c’est fait : les victimes du Mediator (benfluorex) dont la demande de dédommagement à l’amiable devant l’Office national d’indemnisation des accidents médicaux (Oniam) a été rejetée une première fois pourront voir leur dossier réexaminé.
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2016-02-05: Droit à l’oubli: Google change les règles
Dans quelques semaines, les résultats d’une recherche dans Google ne seront plus exactement les mêmes pour les internautes européens et pour les autres. Le moteur de recherche va en effet bloquer sur Google.com les liens déréférencés au nom du « droit à l’oubli » lorsque l’internaute est basé en Europe. Il espère ainsi satisfaire le G29, groupe de travail européen sur la protection des données personnelles. Parmi ses membres, seule la Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) pourrait tiquer encore, mais ses moyens d’action sont limités. Explications.
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2016-02-05: La nécessité d’interdire les sacs victime du ressac
Les annonces d’interdiction des sacs plastiques suivies immanquablement des reculades face aux lobbys me font penser à ces allers-retours des vagues se heurtant aux rochers. Hé oui, rebelote, l’interdiction des sacs plastiques à usage unique aux caisses est à nouveau renvoyée !
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