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Accueil > Liste des articles publiés en 2016:

2016-02-03: Accessibilité des commerces: Démarchage sauvage
Les commerces, hôtels, restaurants, cabinets libéraux, doivent s’engager dans une démarche de mise en conformité afin d’être accessibles aux personnes handicapées. Certaines sociétés pratiquent un démarchage agressif et laissent planer la menace d’une forte amende pour vendre des prestations présentées à tort comme obligatoires.
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2016-01-27: Répartiteurs de frais de chauffage: Un surcoût inutile pour les copropriétés
Si le projet de décret actuellement en consultation est signé, les copropriétés en chauffage collectif vont devoir équiper tous leurs radiateurs de répartiteurs de frais de chauffage. C’est le jackpot pour les prestataires, mais un surcoût inutile pour les millions de ménages concernés.
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2016-01-26: Moyens de paiement: Les Français veulent pouvoir choisir
Même si les banques aimeraient voir disparaître le chèque, qui leur coûte cher, une nouvelle étude montre que les Français y restent très attachés. Ils veulent pouvoir bénéficier d’une diversité de moyens de paiement, et ils ont bien raison.
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2016-01-23: Médiation : ne pas rester isolé, penser associations de consommateurs
Alors que la Commission d’Evaluation et de Contrôle de la Médiation (CECM), à laquelle j’appartiens, vient d’être officiellement installée par le gouvernement, je ne peux manquer de revenir sur le processus de généralisation de la médiation, décidée par les institutions européennes.
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2016-01-20: Médicaments: Débusquez les intrus en pharmacie
En pharmacie, de plus en plus de produits ont tout l’air de médicaments, mais n’en sont pas. Le spray « Humer Nez très bouché, Sinusite, Rhume », par exemple, a l’apparence d’un médicament alors qu’il s’agit d’un dispositif médical. La différence n’est pas anodine. Le statut de dispositif médical est beaucoup moins contraignant pour les fabricants. Les consommateurs achètent donc un produit qu’ils pensent efficace alors que ce n’est pas garanti.
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2016-01-14: Vaccination: Les décisions renvoyées à fin 2016
Suite à un rapport sur la défiance qui touche la vaccination, la ministre de la Santé a annoncé quelques décisions, mais sans impact immédiat sur la pénurie actuelle de vaccins pour les enfants.
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2016-01-11: Carte de paiement sans contact: Le Crédit agricole a la main leste
Refuser les cartes bancaires équipées du paiement sans contact n’est pas toujours simple. Un client du Crédit agricole l’a appris à ses dépens.
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2016-01-06: Frais de tenue de compte bancaire: Une mesure difficile à justifier !
C’est la mauvaise surprise de 2016 pour les clients de la Société générale, du Crédit mutuel et de BNP Paribas : depuis le 1er janvier, ils doivent verser dans le cadre des frais de tenue de compte respectivement 24 €, 24 € et 30 € supplémentaires par an à leur banque pour… aucun service en plus !
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2016-01-01: 1er janvier 2016: Les principaux changements
Mutuelle santé pour tous, prix des timbres, sacs en plastique, prêt à taux zéro, Smic, compte bancaire inactif, tarif du gaz, assurance vie… Tour d’horizon de tout ce qui change au 1er janvier 2016.
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